HaBe Plus, Bekasi - RSUD tipe D Teluk Pucung, Bekasi Utara berupaya memberikan pelayanan terbaik terhadap pengunjung. Hal ini dibuktikan dengan keramahtamahan tenaga kesehatan dan penyiapan fasilitas kesehatan yang memadai, sehingga dapat memberikan tingkat kepuasan pasien yang menjalani perawatan.Dengan kijerja yang profesional dan keramahtamahan dalam menyambut kedatangan calon pasien, membuat jumlah kunjungan pasien di RSUD Teluk Pucung meningkat.
Beberapa pasien seperti yang tengah menjalani perawatan di ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD), mengatakan, pelayanan yang diberikan rumahsakit sangat baik. Bahkan perawat dan dokter begitu ramah dalam memberikan pelayanan.
"Sangat baik, semua tenaga kesehatan di sini ramah dan sangat baik dalam melayani pasien," kata Ny Nurin warga Taman Wisma Asri, yang ditemui di ruang IGD, Senin (23/06/2025).
Menurutnya, saat kedatangannya ke ruang perawatan untuk mendapatkan pelayanan, seluruh petugas kesehatan menyambut dengan ramah. Begitu pun dokter yang menangani.
Bahkan, kata Nurin, saat datang ke RSUD Teluk Pucung sudah disambut oleh satpam dan perawat dengan ramah. Ini menunjukkan bahwa RSUD Teluk Pucung lebih mengutamakan pelayanan terbaik bagi pengunjungnya.
Begitu juga Ny Arrum, warga Jalan Seroja, yang ditemui di ruang rawat inap (ranap) menjelaskan, selama menjalani perawatan di RSUD Teluk Pucung, segala kebutuhan dan keluhan dilayani dengan ramah, baik oleh perawat, dokter dan tenaga medis lainnya.
"Saya merasa dilayani dengan baik di sini. Selain itu fasilitas dan ruangannya cukup memadai," kata Arrum.
Dikatakannya, selain rumah sakit dekat dengan tempat tinggalnya, fasilitas yang tersedia di RSUD Teluk Pucung sangat lengkap. Sehingga ketika berobat sudah pasti dilayani sesuai keluhan.
Dengan pelayanan yang baik dan ramah dari tenaga kesehatan, kata Arrum, ini menunjukkan profesionalitas dalam pelayanan. Sehingga dapat memberikan kenyamanan pasien yang dirawat.
Menurut Arrum, keramahtamahan dan pelayanan di RSUD Teluk Pucung, sangat dirasakan cukup baik. Sehingga, dirinya merasa dilayani seperti oleh keluarganya sendiri.
"Pelayanan di sini penuh kekeluargaan. Seluruh tenaga kesehatan melayani dengan penuh rasa kasih, sehingga saya merasa nyaman," kilah Arrum.
Pengamatan di RSUD Teluk Pucung, kini berbagai fasilitas peralatan dan ruang perawatan cukup memadai. Bahkan, seluruh ruang polly di antaranya Laboratorium, Farmasi, EKG, USG 4 D, Radiologi dan disiapkan ruang pelayanan untuk menyusui dan pemulasaraan jenazah, mobil jenazah dan pelayananambulance.
Selain itu, RSUD juga memiliki kegiatan lain di antaranya, melakukan sosialisasi pelayanan RSUD, Medical Checkup dan posko kesehatan.
Daud
